Achetez vos billets

Merci de votre intéret pour le projet pilote train-vélo. La saison 2009 est maintenant terminée et ce service de train-vélo n'est plus offert sur cet itinéraire. Nous utiliserons les résultats du travail de cette année pour évaluer et développer ce service de train-vélo à l'avenir.

Information

Les voyageurs doivent aller chercher leurs billets à la borne libre-service ou au comptoir de billets VIA Rail. Des renseignements et des cartes sont disponibles sur le site Train-Vélo. Les représentants du Train-Vélo ne seront pas à bord du train ou à la gare pour l'enregistrement.

Options d'enregistrement

VIA Rail ne prend aucune réservation pour le Train-Vélo. Pour réserver leurs billets, les voyageurs doivent visiter le site Internet sécurisé du Train-Vélo, ou appeler le bureau du Train-Vélo. Les passagers voyageant avec des enfants âgés de moins de 11 ans doivent réserver par téléphone auprès du bureau du Train-Vélo.

Bureau Train-Vélo:

À Toronto : 416 338-5083
Sans frais au Canada/U.S.A. : 1 866 333-4491
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Heures d'ouverture:

Du lundi au vendredi, 9 h à 17 h.

Prix des billets

Le prix inclut le billet du voyageur, le transport de la bicyclette, les taxes et les frais de service.

ADULTE : 109 $ aller, 218 $ aller-retour.
ENFANTS : 11 ans et moins : gratuit jusqu'au 15 septembre (59 $ aller, 118 $ aller-retour après le 15 septembre).

Dates de départ

Le projet pilote Train-Vélo entre Montréal et Toronto débutera le 24 août et ce jusqu'au 8 octobre 2009. Veuillez consulter ci-dessous les jours et les heures de départ.

De Montréal à Toronto
Train	Départ de Montréal	Arrivée à Toronto	Jours en service
53	06h30	11h29	lun - sam, pas de train dim
67	17h00	21h47	dim - ven, pas de train sam
De Toronto à Montréal
Train	Départ de Toronto	Arrivée à Montréal	Jours en service
52	07h05	12h33	lun - sam, pas de train dim
66	17h00	21h38	dim - ven, pas de train sam

*Le service Train-Vélo est disponible pour des arrêts à Montréal et Toronto seulement. Des arrêts supplémentaires sont prévus pour le futur.

Renseignements importants

* Les voyageurs recevront deux confirmations électroniques. Le premier courriel confirme votre achat, mais ne constitue pas votre billet électronique. Le deuxième courriel de VIA Rail est votre billet électronique, nécessaire pour prendre votre billet à la gare.

* Veuillez arrivez à la gare environ une heure avant le départ du train. Nous ne pouvons pas garantir le transport des voyageurs et de leurs bicyclettes s'ils arrivent moins de 30 minutes avant le départ.

* Enregistrement de votre vélo - ni boîte ni démontage requis !
Gare Centrale de Montréal : Train 53, départ à 06h30 : Dirigez-vous vers la port d'embarquement avec votre vélo. Un agent VIA Rail enregistrera votre vélo et un bagagiste le mettra à bord d'un fourgon à bagages doté de supports à vélo.
Train 67, départ à 17h00 : Enregistrez votre bicyclette au comptoir de bagages où elle sera prise en charge par les bagagistes qui en feront l'enregistrement et installeront sur le port-vélos dans le fourgon à bagages.
Gare Union de Toronto : Repérez le numéro de la voie de départ et rendez-vous à la section des départs près de la porte d'embarquement. Attendez les directives d'un agent de VIA Rail avant de vous rendre sur le quai. Prenez l'ascenseur pour descendre sur le quai avec votre vélo (les vélos sont interdits dans les escaliers roulants). Une fois sur le quai, les bagagistes en feront l'enregistrement et l'installeront sur le portes-vélos dans le fourgon à bagages.

* Récupérez votre vélo.
Gare Centrale de Montréal : Les bagagistes apporteront votre bicyclette à la consigne. Vous pourrez récupérer votre bicyclette au comptoir de bagages de la gare.
Gare Union de Toronto : À votre arrivée à la gare, descendez du train et rendez-vous au fourgon à bagages. Les bagagistes déchargeront votre bicyclette pour vous la remettre. Prenez ensuite l'ascenseur jusqu'au niveau de la gare (les bicyclettes sont interdites dans les escaliers roulants).

* Le poids des bicyclettes transportées à bord du Train-Vélo ne doit pas excéder 32 kg (70 lb). Les tandems, les tricycles pour adultes et toute autre bicyclette aux dimensions hors normes n'entrent pas dans les supports fournis et doivent être placés dans une boîte, selon les procédures habituelles de VIA Rail. Les remorques rétractables peuvent être enregistrées séparément comme bagages.

* Nous vous demandons de retirer toute sacoche et tout sac attaché à votre bicyclette avant de monter à bord du Train-Vélo. Puisqu'un seul bagage à main est permis à bord du train, nous vous recommandons d'enregistrer vos sacoches et sacs à bicyclette. Le poids et les dimensions des bagages à main ne doivent pas excéder 23 kg (50 lb) et 23 x 66 x 46 cm (9 x 26 x 18 po).

* Planifiez bien votre itinéraire, et assurez-vous de revenir à temps à la gare pour le voyage de retour. Si vous manquez le train, il vous revient de vous trouver un autre moyen de transport.

• Les passagers doivent voyager à bord du même train que leurs vélos.

• Les billets doivent être achetés 2 jours à l'avance. Les termes de remboursement de 7 jours sont applicables. Renseignez-vous sur les termes de remboursement et les conditions du contrat.